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Qui sommes nous ?

 

Hotels & Co est la marque d’un esprit hôtelier unique s’inscrivant dans une démarche de développement durable à l’île de La Réunion.

Plus qu’une entité, elle est synonyme d’un savoir-faire et d’un état d’esprit commun visant à atteindre la pleine satisfaction de ses clients.

Cette marque forte s’exprime à travers ses 2 hôtels : ILOHA Seaview Hotel (3*) et PALM Hotel & Spa (5*), sa marque de spa et de bien-être AKEA et sa cave à vin Les Caves du PALM.

Accueil à la réception, ILOHA Seaview Hotel 3*, île de la Réunion

Nos valeurs

 

Parce que la Réunion fait partie des destinations les plus prestigieuses du monde, nous œuvrons pour être une référence en matière d’hôtellerie.

La qualité de service

Toujours proposer une haute qualité de service et veiller à sa constante évolution.

La satisfaction de nos clients

Perfectionner l’expérience client à chaque séjour et leur vivre faire des expériences inoubliables.

Le respect de notre environnement

Nous nous engageons à limiter notre impact sur l’environnement et à contribuer à sa protection.

L’épanouissement professionnel

Veiller au bien-être au travail de nos collaborateurs et favoriser le développement des compétences.

À nos futurs collaborateurs

 

Nous vous souhaitons la bienvenue et sommes ravis de vous accueillir dans cette fabuleuse aventure…
Nous nous efforçons d’assurer l’épanouissement de nos équipes en mettant un point d’honneur à vous faire évoluer dans un cadre respectueux et qui prend en compte votre bien-être dans le milieu professionnel.

Vous pourrez compter sur notre soutien pour favoriser le développement de vos compétences au travers de programmes de formation adaptés. Nous sommes également d’avis qu’il est essentiel de prévoir une rémunération justement évaluée et évolutive selon votre motivation.

Nous facilitons la mobilité inter services, les promotions internes sont toujours étudiées en priorité lorsqu’ un poste se libère, nos équipes sont systématiquement intégrées aux prises de décisions ou aux évolutions organisationnelles, dans un environnement de travail sain et motivant, mais aussi grâce à des leviers innovants tels que :

 

  • – Recrutement par appétences et collégial
  • – Intéressement sur résultats
  • – Semaine de 4 jours dans certains services
  • – Suppression des horaires de coupure
  • – Droit à la déconnexion
  • – Droit à l’erreur

 

À travers nos actions, nous nous efforçons de favoriser l’inter-culturalité qui se décline à travers les métissages humains, culinaires et religieux.

Enfin nous attachons beaucoup d’importance à la dimension sociale et sociétale de notre entreprise (développement durable, inclusion et handicap, équilibre vie privée / vie pro…)

Préparation d'une chambre et attentions particulières, ILOHA Seaview Hotel 3*, île de la Réunion
Soin de bien-être à la Cas'Akéa, île de la Réunion

Expériences

 

Fabienne

Réceptionniste

« J’ai vu Iloha naître. Il y a 25 ans, j’ai commencé mon stage au moment de l’ouverture de l’hôtel. J’ai ensuite été embauchée et j’ai vu Iloha grandir. Ici, c’est comme une deuxième maison et une deuxième famille pour moi. »

Véronique

Directrice d’hébergement

« Cela fait 21 ans que je travaille à Iloha. J’ai évolué en même temps que l’hôtel. D’un premier abord timide, à mon arrivée en qualité de Réceptionniste, j’ai développé une confiance en mes capacités. Je manage aujourd’hui plusieurs équipes au sein de l’hôtel. »

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